À partir du 10 juin 2025, la Suisse entamera la désactivation progressive du réseau 3G.
Le réseau sera complètement désactivé d’ici au plus tard août 2025. Cela concerne également tous les clients et clientes de Galaxus Mobile.
Pourquoi le réseau 3G est-il désactivé ?
La technologie 3G a été introduite il y a 20 ans et est aujourd’hui dépassée. Elle consomme des ressources précieuses du réseau, nécessaires aux technologies mobiles modernes et plus efficaces comme la 4G et la 5G. Ces nouveaux standards offrent des débits nettement supérieurs, une latence réduite et une meilleure efficacité énergétique.
La désactivation du 3G permet de libérer des ressources pour développer et améliorer les réseaux 4G et 5G.
Quelles sont les conséquences pour toi ?
Si tu utilises un appareil qui ne prend en charge que la 3G, tu ne pourras plus accéder aux services mobiles une fois le réseau désactivé. Cela inclut :
- les appels vocaux (y compris les appels d’urgence)
- les connexions de données mobiles
- les services SMS
J’ai un appareil compatible 4G, mais il ne prend pas en charge VoLTE – que dois-je savoir ?
Il existe des appareils qui, bien qu’ils soient compatibles 4G, ne prennent pas en charge VoLTE (Voice over LTE). Dans ce cas, seul l’accès à Internet est possible – les appels vocaux via le réseau 4G ne fonctionnent pas. Si vous souhaitez continuer à passer des appels, vous aurez besoin d’un appareil compatible VoLTE.
Qu’est-ce que VoLTE ?
VoLTE (Voice over LTE) est une technologie qui permet de passer des appels vocaux directement via le réseau 4G / LTE. Cette connexion offre de nombreux avantages par rapport à la 3G : meilleure qualité vocale (HD Voice), établissement plus rapide des appels, navigation sur Internet pendant les appels, et consommation d’énergie réduite sur l’appareil.
Que dois-tu faire maintenant ?
- Vérifie ton appareil : Assure-toi que ton appareil actuel est compatible avec la 4G et la VoLTE. La plupart des smartphones fabriqués à partir de 2016 remplissent ces critères.
Active la VoLTE : Vérifie que la VoLTE est activée sur ton appareil. Tu trouveras cette option généralement dans les paramètres réseau de ton smartphone.
Sur certains appareils, tu peux activer la VoLTE à l'aide d'un code :
Xiaomi/Android: *#*#86583#*#* + touche d'appel
Autres appareils Android: *#*#4636#*#* + touche d'appel- Changer d’appareil : Si ton appareil ne prend en charge ni la 4G ni la VoLTE, nous te recommandons de passer à un modèle plus récent afin de continuer à utiliser tous les services mobiles.
Comment savoir si la VoLTE est active sur mon appareil ?
La plupart des appareils récents compatibles avec la 4G ou au-delà prennent également en charge les appels VoLTE. Si la VoLTE n’est pas encore activée, tu peux le faire dans les paramètres sous „Réseaux mobiles > Appels VoLTE“.
Tu peux aussi faire un test simple : si le symbole 4G apparaît dans la barre d’état et disparaît dès que tu passes un appel, cela signifie que la VoLTE n’est pas activée ou que ton appareil ne la prend pas en charge.
Est-il possible de téléphoner via la 5G ?
Non, pas encore. En Suisse, y compris chez notre partenaire Sunrise, la 5G SA est actuellement testée et progressivement introduite. Avec la 5G SA (Standalone), les appels vocaux via la 5G (VoNR – Voice over New Radio, le successeur de VoLTE) deviennent possibles, à condition que l’appareil prenne en charge la 5G SA. Nous évaluons actuellement l’introduction de cette technologie chez Galaxus Mobile avec notre partenaire et ne pouvons pas encore donner de date.