Pacchetti dati nazionali
Al raggiungimento delle unità incluse nell'abbonamento Basic, l'accesso a Internet viene bloccato. L'accesso può essere sbloccato solo con un pacchetto dati nazionale. Per impostazione predefinita, tale pacchetto viene cancellato automaticamente. L'aggiunta automatica può essere disattivata nel cockpit.
I pacchetti dati acquistati per la Svizzera non scadono mai. I dati non utilizzati dei pacchetti aggiuntivi acquistati vengono trasferiti al mese successivo.
Pacchetti dati internazionali
Se vuoi aggiungere pacchetti dati per l’estero, devi farlo manualmente tramite il cockpit.
I pacchetti dati internazionali sono validi per 12 mesi dal momento dell'attivazione. Dopodiché, il volume di dati rimanente scade. Al momento dell'acquisto, assicurarsi di aver selezionato il paese di viaggio corretto per acquistare il pacchetto dati corretto.
Il nostro pacchetto da 10 GB (UE/USA) costituisce un'eccezione. Questo scade un anno dopo l'acquisto o dopo 30 giorni dal primo utilizzo. Il motivo è che una volta esauriti i 10 GB, è possibile continuare a navigare a velocità ridotta (256 kbit/s in download e 128 kbit/s in upload) fino alla scadenza dei 30 giorni. È sufficiente per ricevere e inviare messaggi di testo.
Non rinnoviamo i pacchetti dati esteri automaticamente perché non vogliamo che ti vengano addebitati costi extra per il roaming.
Trovi maggiori informazioni su come risparmiare sui costi in roaming quando navighi all’estero anche in questo articolo.