A partire dal 10 giugno 2025 inizierà in Svizzera la disattivazione graduale della rete 3G.
Entro e non oltre agosto 2025, la rete sarà completamente disattivata. Questo cambiamento riguarda anche tutti i clienti e le clienti di Galaxus Mobile.
Perché viene disattivata la rete 3G?
La tecnologia 3G è stata introdotta 20 anni fa ed è ormai obsoleta. Consuma risorse preziose della rete che sono necessarie per le tecnologie mobili moderne e più efficienti come il 4G e il 5G. Questi nuovi standard offrono velocità di trasmissione dati molto più elevate, tempi di latenza ridotti e una maggiore efficienza energetica.
La disattivazione del 3G permette di liberare risorse per espandere e migliorare le reti 4G e 5G.
Quali sono le conseguenze per te?
Se utilizzi un dispositivo che supporta solo il 3G, non potrai più usufruire dei servizi mobili a partire dal momento della disattivazione. Questo include:
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le chiamate vocali
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le connessioni dati mobili
- i servizi SMS
Anche se il tuo dispositivo è compatibile con il 4G, se non supporta il Voice over LTE (VoLTE), non potrai più effettuare chiamate vocali dopo la disattivazione. VoLTE consente di effettuare chiamate attraverso la rete 4G.
Cosa dovresti fare adesso?
1. Controlla il tuo dispositivo: Verifica se il tuo attuale dispositivo supporta il 4G e il VoLTE. La maggior parte degli smartphone prodotti a partire dal 2016 soddisfa questi requisiti.
2. Attiva il VoLTE: Assicurati che il VoLTE sia attivo sul tuo dispositivo. Nella maggior parte dei casi, puoi trovare questa opzione nelle impostazioni di rete del tuo smartphone.
3. Aggiorna il tuo dispositivo: Se il tuo dispositivo non supporta né il 4G né il VoLTE, ti consigliamo di passare a un modello più recente per poter continuare a utilizzare tutti i servizi mobili.
Come posso sapere se il VoLTE è attivo sul mio dispositivo?
La maggior parte dei dispositivi recenti compatibili con il 4G o versioni superiori supporta anche le chiamate VoLTE. Se le chiamate VoLTE non sono ancora attive sul tuo dispositivo, puoi attivarle nelle impostazioni sotto “Reti mobili > Chiamate VoLTE”.
Puoi anche fare una prova: se vedi l’icona 4G nella barra di stato e questa scompare non appena effettui una chiamata, significa che il VoLTE non è attivo o che il tuo dispositivo non lo supporta.