A partire dal 10 giugno 2025 inizierà in Svizzera la disattivazione graduale della rete 3G.
Entro e non oltre agosto 2025, la rete sarà completamente disattivata. Questo cambiamento riguarda anche tutti i clienti e le clienti di Galaxus Mobile.
Perché viene disattivata la rete 3G?
La tecnologia 3G è stata introdotta 20 anni fa ed è ormai obsoleta. Consuma risorse preziose della rete che sono necessarie per le tecnologie mobili moderne e più efficienti come il 4G e il 5G. Questi nuovi standard offrono velocità di trasmissione dati molto più elevate, tempi di latenza ridotti e una maggiore efficienza energetica.
La disattivazione del 3G permette di liberare risorse per espandere e migliorare le reti 4G e 5G.
Quali sono le conseguenze per te?
Se utilizzi un dispositivo che supporta solo il 3G, non potrai più usufruire dei servizi mobili a partire dal momento della disattivazione. Questo include:
- le chiamate vocali
- le connessioni dati mobili
- i servizi SMS
Ho un dispositivo compatibile con il 4G, ma non supporta VoLTE – cosa devo sapere?
Alcuni dispositivi, pur essendo compatibili con il 4G, non supportano VoLTE (Voice over LTE). In questi casi è possibile accedere solo a Internet – le chiamate vocali tramite la rete 4G non funzionano.
Se desidera continuare a effettuare chiamate, avrà bisogno di un dispositivo che supporti VoLTE.
Cos'è VoLTE?
VoLTE (Voice over LTE) è una tecnologia che consente di effettuare chiamate vocali direttamente tramite la rete 4G / LTE. Questo tipo di connessione offre molti vantaggi rispetto al 3G, come una qualità vocale più chiara (HD Voice), una connessione più rapida, la possibilità di navigare in internet durante una chiamata e un minore consumo energetico del dispositivo.
Cosa dovresti fare adesso?
- Controlla il tuo dispositivo: Verifica se il tuo attuale dispositivo supporta il 4G e il VoLTE. La maggior parte degli smartphone prodotti a partire dal 2016 soddisfa questi requisiti.
Attiva il VoLTE: Assicurati che il VoLTE sia attivo sul tuo dispositivo. Nella maggior parte dei casi, puoi trovare questa opzione nelle impostazioni di rete del tuo smartphone.
Su alcuni dispositivi è possibile attivare VoLTE tramite codice:
Xiaomi/Android: *#*#86583#*#* + tasto di chiamata
Altri dispositivi Android: *#*#4636#*#* + tasto di chiamata- Aggiorna il tuo dispositivo: Se il tuo dispositivo non supporta né il 4G né il VoLTE, ti consigliamo di passare a un modello più recente per poter continuare a utilizzare tutti i servizi mobili.
Come posso sapere se il VoLTE è attivo sul mio dispositivo?
La maggior parte dei dispositivi recenti compatibili con il 4G o versioni superiori supporta anche le chiamate VoLTE. Se le chiamate VoLTE non sono ancora attive sul tuo dispositivo, puoi attivarle nelle impostazioni sotto “Reti mobili > Chiamate VoLTE”.
Puoi anche fare una prova: se vedi l’icona 4G nella barra di stato e questa scompare non appena effettui una chiamata, significa che il VoLTE non è attivo o che il tuo dispositivo non lo supporta.
È possibile effettuare chiamate tramite 5G?
No, non ancora. In Svizzera, incluso il nostro partner Sunrise, il 5G SA è attualmente in fase di test e introduzione graduale. Con il 5G SA (Standalone), sarà possibile effettuare chiamate vocali tramite 5G (VoNR – Voice over New Radio, il successore del VoLTE), a condizione che il dispositivo supporti il 5G SA. Attualmente stiamo valutando l’introduzione di questa tecnologia presso Galaxus Mobile con il nostro partner, ma al momento non possiamo fornire una data.