Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre carte SIM n'est pas reconnue :
- en général, nous vous recommandons d'essayer d'abord votre carte SIM dans un autre appareil. Si cela résout le problème, c'est probablement dû à l'appareil que vous utilisez ;
- si vous avez un appareil double SIM, placez votre carte SIM dans l'autre emplacement et redémarrez votre appareil. Si cela ne résout pas le problème, votre carte SIM est probablement défectueuse. Veuillez nous contacter via le formulaire de contact, nous vous enverrons une nouvelle carte SIM gratuitement.